Termos e Condições

HeritEdge.eu – Termos, Condições e Política de Confiança

1. Introdução

A HeritEdge Sculptures dá as boas-vindas ao seu universo de arte intemporal.
Cada peça criada sob a assinatura HeritEdge é o resultado de um diálogo entre culturas — o metal da Índia, a sensibilidade europeia e a herança partilhada do espírito humano.

Ao navegar ou efetuar uma compra em HeritEdge.eu, o utilizador aceita os presentes Termos e Condições, que regem a relação entre o cliente (“você”) e a HeritEdge Sculptures (“nós”).

2. Obras e Autenticidade

Cada escultura HeritEdge é produzida manualmente por artesãos especializados, preservando técnicas tradicionais.
Pequenas variações de tom, textura ou acabamento refletem a singularidade de cada criação e não constituem defeito, mas sim a sua autenticidade.

As imagens apresentadas são fotografadas com o maior rigor. Contudo, a cor real pode variar ligeiramente devido a luz, ângulo ou configuração de ecrã.

3. Valores e Impostos

Todos os preços estão expressos em euros (€) e não incluem IVA.
O valor do IVA e as despesas de envio são calculados automaticamente no checkout.

A HeritEdge reserva-se o direito de atualizar valores sem aviso prévio, mantendo inalteradas as encomendas já confirmadas.

4. Encomendas e Pagamentos

As encomendas podem ser efetuadas diretamente através do website HeritEdge.eu, de forma simples e segura.

Métodos de Pagamento Aceites:

  • Cartões de Crédito e Débito (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • MB Way

  • Referência Multibanco

  • Transferência Bancária (IBAN fornecido no checkout)

Todos os pagamentos são processados de forma encriptada e protegida.
Após confirmação, o cliente recebe um email com os detalhes da compra e o prazo estimado de entrega.

5. Envios e Entregas

As encomendas são enviadas a partir de Portugal para toda a União Europeia e destinos internacionais selecionados.

Prazos Médios de Entrega:

  • Portugal: 2 a 5 dias úteis

  • União Europeia: 5 a 10 dias úteis

  • Fora da UE: até 15 dias úteis

O cliente recebe o número de rastreio logo que a encomenda é expedida.
A HeritEdge não se responsabiliza por atrasos alfandegários ou externos às transportadoras.

6. Direitos Aduaneiros (Fora da UE)

As encomendas enviadas para fora da União Europeia podem estar sujeitas a impostos locais, direitos aduaneiros ou taxas de importação, da responsabilidade do cliente.
Recomenda-se verificar as normas do país de destino antes da compra.

7. Cancelamentos

A encomenda pode ser cancelada até 24 horas após a compra, desde que ainda não tenha sido expedida.
Após o envio, o cancelamento deixa de ser possível, podendo ser solicitada uma devolução.